讲解员是纪念馆连接景区与游客的桥梁和纽带，是纪念馆社会教育功能作用发挥的主要承担者，作为纪念馆的讲解员，不仅要具备一定的业务能力，还要了解国情，将社会主义核心价值观融入讲解中。为进一步提高我馆讲解员业务水平和综合素质，更好的服务于5A级景区。12月18日至12月22日，我馆讲解员马茂霞代表汶川特别旅游区参加了由文化和旅游部资源开发司、中央文化和旅游管理干部学院、国家全域旅游人才培训基地·江苏·苏州共同举办的“文化和旅游部第一期A级旅游景区讲解员培训班”培训会。

    此次培训由理论讲解和现场教学两部分组成。理论讲解课程包括习近平新时代中国特色社会主义思想、弘扬社会主义核心价值观、文化和旅游融合发展、文化和旅游政策法规、景区讲解员职业道德规范、景区讲解服务礼仪和技巧等。现场教学是参观学习苏州三条旅游贯穿苏州市的金品旅游线路。

在这几天的学习中，我馆讲解员了解到了在改革开放40年来，文化自信对旅游业的推动和这40年来取得的巨大成就，中国从世界旅游市场中的无名一卒，成长为世界重要的旅游目的地和客源国，并成为满足人民群众美好生活的幸福产业。国家在不断强大，旅游业的不断正规化，对我们景区讲解和导游的要求也就更高，我们要求本馆讲解员要不断的自我提升，自我学习，增强服务意识。只有不断地提升自身综合素质，才能把我们的中国文化、民族文化、地方文化、景区文化传播出国门，并发挥景区讲解员作为传播文化的使者的最大意义。

从课堂上的“文化自信”到讲解词的创作技巧，从“文化的使者”到讲解之道，让我馆讲解员更深刻的了解到讲解员的职业道德、服务礼仪以及讲解技巧。在今后的工作中，我馆讲解员将会以更加专业、自信的心态为游客提供优质服务。