▲林夕在整理彩妆婚纱馆的婚纱

　　台海网3月22日讯 （海峡导报记者 刘龙 林晓琪文/图） 疫情之下，没有孤岛；疫情缓解，没有一家婚庆行业的企业能独自复工，尤其是彩妆婚纱业。

　　2·14、5·20这些都是新人结婚的好日子，在林夕彩妆婚纱馆，仅5·20这个日子就有20多对新人排定档期。但是，受到疫情的影响，新人婚期悉数延后，2月14日这天，漳州各大宾馆都没有了热闹的婚庆；而档期在5·20的新人，也只能慢慢等待疫情的结束，再定具体婚期。

　　现在，疫情趋势已是渐渐散去，我们熟悉的漳州将慢慢复苏和绽放……

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困境 刚开业遇疫情，现金流立马告急

“没想到刚开业就遇到疫情了。”漳州林夕彩妆婚纱馆的负责人林夕介绍，去年11月份，她在漳州成立彩妆婚纱馆，并与多家酒店签订了合作协议，因受突发疫情影响，协议纷纷被迫取消。

　　不仅如此，店面还出现现金流告急的情况。林夕表示，店里婚纱的定制和运输是花费最大的。年前，根据新人的尺寸定制婚纱，确定尺寸后，报给工厂进行加工和制造，制造完成后空运到厦门，然后转运到漳州。受疫情影响，几个月不能复工，有些新人尺寸发生变化，年前定制的婚纱不再适合，全都要运回工厂重做。同时，她还面临店租、费用和员工工资支出压力。

　　和林夕面临同样困境的还有众多婚纱摄影店。漳州钟爱一生铂爵婚纱摄影有关负责人卢先生表示，疫情期间，客源减少，可店租并没减少，现在他们员工采取分批复工的方式。

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创新 转变服务方式，把婚礼搬上“云”端

　　重压之下，林夕彩妆婚纱馆另辟蹊径寻找新的出路。

　　“除了婚礼跟妆和婚纱礼服的板块外，我们还有彩妆授课。”林夕介绍，他们每周六、周日都会在馆内培训学习，为顾客提供一些适中的服务和学习的机会；同时，也会有银行、酒店和企业经常联系他们的彩妆老师到一些场所授课。“受疫情影响，新人们无法举办婚礼，但老一辈家长还是希望自己的女儿可以在这一天出嫁，所以我们就提供了一个云服务的婚礼。”品牌运营负责人小七称，婚礼现场是在家里举行，出席人只有新郎、新娘和双方父母。新人的亲朋好友都是通过微信视频通话等方式发送祝福，新人们还不时地向亲朋好友发送小视频，现场也是很喜庆。

　　卢先生则表示，目前，他们已逐步恢复预约，除开展线上预订档期等工作外，还推出先拍照后付款、分期付款等优惠方式，以保持经营的继续。

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等待 线上联络“感情”为线下“复苏”做准备

　　林夕告诉导报记者，他们在线上建立彩妆微信群，经常与客户互动、交流彩妆知识。因为每个化妆师都有自己的风格，所以每天打造一个妆容，不定期直播或制作成小视频，与粉丝们一起分享。

　　在线下，他们与漳州各大酒店合作。“因受疫情影响，今年客户的消费能力会有所下降，我们也会相应推出更优惠的套餐。”小七称，“我们会在酒店布置一个婚礼堂，婚礼堂会以大众接受的市场价对外推广。”

　　卢先生也表示，受疫情影响，客源减少，不过，他们员工及管理层都没闲着，线上技术交流以及管理层的沟通会议都同步进行着，他们正为疫情结束时刻准备着。一旦疫情结束，就全力服务做好订单客户服务。

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责任编辑：刘彦玫

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