莫博士：毁掉生活的其实就是手机的通知中心

The Verge中文网7月9日报道

几年前，我经常每天要面对350封以上的电子邮件，而这消耗了我日常工作中很大的精力，并且对此抱怨不已。现在，随着社交网络的普及以及信息服务的发达，这个数字已经减少了大约一半，但是情况并没有好转。

现在，那些涌向我的消息更加分散，想要好好处理变得更难。朋友、同时、业务伙伴和陌生人，许多消息都通过各种方式来到我的面前。也许我会有一些侧重点，根据事情的时效性和重要性查看或回复，但是在工作中我依然总会面对这样的问题，不断的有各种消息向我发起“攻击”。

各种不同的设备、不同的操作系统有各种不同的通知。当然，我们可以设置静音或者调整优先级，但是对于大多数人来说，通知系统的本意其实是帮助我们节省时间，但是反而适得其反，效果并不好。

在许多个早上醒来，我都会看到各种各样的通知和新闻推送布满了手机的主屏，经过一夜的酝酿，各种日程提醒、会议提醒和生日提醒将我弄得焦头烂额，而无论是工作还是生活，情况都没有好转。

情况越来越混乱

这种混乱而且奇怪的通讯结构未来会变得更加复杂，要知道，各种科技公司都在不断巩固着自己的各种消息传递服务，并且已经开始扩大到一个完整的平台。苹果有iMessage、Facebook有Messenger、而谷歌也在努力构建自己的双平台：侧重文本、表情和图片的Allo和侧重视频的Duo。

也许这些机器人和聊天助理软件会更好的帮助我们控制及筛选所有的通知，但是一定也会出现不小心过滤到其实本来很重要、但是被错误屏蔽的消息。

这些科技巨头们都在争夺消费者的“忠诚度”，并且在新型消息传递系统中进行着平行竞争。而目前像Slack这样将各种平台消息整合到一起的服务还有很多，比如Vox Media等，并且后者也被看成是市面上该类业务增长最快的平台。并且像微软这样的公司也在迎头赶上。

而对于谷歌的Allo来说，我对此持一个相当谨慎的态度。虽然谷歌在智能助手领域取得不错的成效，但是在同一即时消息传递平台上，我还不太确定。

即时性带来的压力

说实话，有时候我会怀念以前以电子邮件为主要沟通方式的时代，因为尽管每天有大量的垃圾邮件，但是每天只要检查一次邮箱足够处理所有的信件，而电子邮件也仅仅作为一种主要的书面交流方式，而无需每一封都立刻及时响应或回复。

但是文本或互联网即时消息却有时效性的关注，甚至会形成一个完整的对话。虽然在当时这种体验非常不错，但是当你需要更集中注意力处理工作和思考的时候，这种形式就会分散你的注意力，无法集中。

而另外像各种社交网络，当我们处于一个工作项目或难题时，可以选择至少在一段时间内远离Facebook或Twitter。而当工作完成后，可以再来处理别人的留言、帖子甚至是评论。

当然，Facebook或Twitter也可以形成一个完成的对话，不过我们更多的还是用它们来看有趣的新闻和高效gif图片，很难作为真正的即时通讯工具使用。

还需要完善

当前信息量过载的原因之一，尤其是涉及到通知系统，我们会看到有太多App会发送一些无关紧要的通知，导致用户自然而然的将所有类似的消息都进行忽略处理。比如我注册了一个本地路况提醒服务，但是就算是一些轻微交通事故或路况拥堵都会一直发送通知，甚至在我根本没有出门的情况下也不会改变。它并不会针对我们的生活习惯而自动适应，因此如果混杂在其他无用通知系统中的时候，就会将重要的交通瘫痪信息一并忽略。

星巴克的App可以让我在接近商店后提醒我进去喝一杯，但是在我离开商店之后，Apple Watch上的通知才姗姗来迟。而这些App本应该变得更智能，否则在它们开始不断询问我们应该怎么做之前，就会被关闭掉通知系统。

终极解决方法

目前来看，如果这些通知系统能够像之前我们处理电子邮件一样，让用户在统一的平台下，根据自己的习惯和喜好，建立一个方案或过滤规则，那么就会大幅提高效率，不过目前来看情况并不乐观。之前Palm的WebOS系统有一个类似的功能，名叫Synergy，但是现在说了也没用，WebOS在智能手机领域已经消失了。

因此我们可以将目光放到更上一层，也就是操作系统平台上，系统开发者可以为用户定制和学习使用习惯，并且将所有的及时消息在同一平台上共享。当然还有一个问题，目前主要的两家移动操作系统厂商，苹果和谷歌本身已经开始在消息传递领域形成了竞争，因此想要互相整合，难度很大。

最可行的解决方案

所以现在我们能做的是什么呢？嗯，你可以像我一样只保留一两个最重要的选择，然后将其它的一律屏蔽。而在必要的时候还可以直接开启飞行模式，直接屏蔽所有的通知，还自己一个清静。

或者你还可以逐项的调整iOS或Android系统的通知。比如对于iPhone用户来说，在进入到通知设置选项后，针对那长长的应用名单挨个考虑应该如何设置，甚至还得抉择是横幅提醒还是主屏提醒，想一想都麻烦。或者还可以在Facebook或Twitter的App内部，定制不同的消息提醒类型，留言、提到还是话题。

也许这样的方法对于轻量级用户来说可行，但是对于重度用户来说，就是一个很麻烦的过程。要知道如果你有数百位Facebook好友，针对每个好友都调整一番，没人有这个耐心。

因此，如果能有一个简单高效的新平台，将所有的消息和通知统一管理，为用户节省更多的时间和精力，远远要比开发一款及时通讯工具更有价值。（原作者：Walt Mossberg 编译：言言）

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